Travaux de rénovation : EDF propose un service clé en main

Par Emilie Cointe, publié le
La nouvelle cuisine posée par le réseau d'artisans de la plateforme IZI by EDF

La nouvelle cuisine posée par le réseau d'artisans de la plateforme IZI by EDF

IZI by EDF

Besoin de refaire le carrelage de votre salle de bains ? Repeindre votre salon ? Casser une cloison ? Changer la chaudière ? Rénover votre cuisine ? Depuis le 7 février 2019, vous pouvez faire appel à la plateforme servicielle IZI by EDF spécialisée dans la commande de travaux en ligne. Le réseau compte déjà 1000 artisans et 300 prestations - du bricolage à la rénovation en passant par l'installation d'équipement - disponibles dans 9 agglomérations françaises. Zoom sur cette nouvelle offre de services tout compris, proposée par le fournisseur historique d'électricité et premier électricien mondial.

Avec la volonté de diversifier son offre hors de l'énergie, EDF part à la conquête des services de proximité et lance IZI by EDF. Cette nouvelle plateforme destinée à la fois aux particuliers et aux professionnels, permet de commander en quelques clics une prestation "clé en main" : de la réalisation de petits travaux à des projets importants d'équipement et de rénovation, IZI by EDF prend tout en charge, jusqu'à la promesse du "Bien fait ou refait".  

Travaux de rénovation : EDF propose un service clé en main

IZI by EDF

Réaliser des travaux sans stress avec IZI by EDF

Avec les plateformes de simple mise en relation avec des professionnels, le client continuait d'être anxieux : ai-je choisi le bon professionnel ? Les délais seront-ils respectés ? La qualité sera-t-elle au rendez-vous ? Car ces plateformes se déchargeaient de tout suivi et de toute responsabilité. Mais les choses changent. 

Avec IZI by EDF - racheté en septembre 2018 à Hello Casa - le client peut désormais entreprendre des travaux, sans stress et éviter les désagréments. La plateforme devient le seul interlocuteur et l'unique responsable. A ce titre, le parcours utilisateur en est simplifié : les conseils, le devis forfaitisé, l'achat des matériaux, les délais, le choix du professionnel, la qualité du service et les problèmes éventuels sont pris en charge par la plateforme, jusqu'à la garantie "Bien fait ou refait".  

A chaque étape du projet acheté en ligne, le client peut être accompagné par des conseillés spécialisés, tous basés en France. En maîtrisant et en coordonnant les travaux de A à Z, du projet à la réalisation, IZI by EDF entend "devenir le partenaire sérénité des Français au quotidien".  

Le nouveau propriétaire souhaite repenser son studio

Le nouveau propriétaire souhaite repenser son studio

IZI by EDF

Après le passage des artisans IZI by EDF, le studio est  moderne et  ouvert

Après le passage des artisans IZI by EDF, le studio est moderne et ouvert

IZI by EDF

Du bricolage aux travaux de rénovation et d'équipement

Plus de 300 prestations sont disponibles en ligne, divisées en trois typologies : les travaux à la demande qui regroupent le dépannage et les petits travaux (mur à peindre, prises à changer...) ; les projets à concrétiser qui balayent aussi bien l'installation d'équipement (nouvelle chaudière, installation de panneaux solaires...) que la rénovation d'une pièce (murs à isoler, refaire une salle de bains...) ; enfin, les services d'accompagnement qui vont de l'alarme et la télésurveillance, jusqu'à leur entretien.  

D'autres prestations doivent apparaître prochainement, jusqu'à la prise en charge totale d'une rénovation d'appartement, et peut-être, la construction de maison... qui sait. 

Une fois la prestation choisie sur la plateforme de services IZI by EDF, le client répond à quelques questions et obtient un devis sur mesure, immédiat et gratuit. Une fois validé, les travaux commencent à la date et à l'heure choisies par le client. Et se terminent s'il est satisfait à 100%. 

Une salle de bains en attente de rénovation par les artisans IZI by EDF

Une salle de bains en attente de rénovation par les artisans IZI by EDF

IZI by EDF

Une salle de bains rénovée après le passage des artisans de la plateforme IZI by EDF

Une salle de bains rénovée après le passage des artisans de la plateforme IZI by EDF

IZI by EDF

Un réseau de professionnels qualifiés

Afin de garantir des prestations de qualité, les artisans du réseau ont tous été sélectionnés après ieurs étapes : un entretien de sélection, un test technique, une vérification des références et des interventions accompagnées. L'évaluation continue pendant le contrat de prestation de services. 

Plus de 1000 professionnels tout corps de métier confondus sont déjà sélectionnés et couvrent 9 villes de France (Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Nice, Paris, Rennes et Toulouse). D'ici la fin de l'année, 10 nouvelles villes vont venir agrandir le réseau IZI.  

Travaux de rénovation : EDF propose un service clé en main

IZI by EDF

Une pièce d'eau en attente de rénovation par les artisans de la plateforme servicielle IZI by EDF

Une pièce d'eau en attente de rénovation par les artisans de la plateforme servicielle IZI by EDF

IZI by EDF

La nouvelle cuisine posée par le réseau d'artisans de la plateforme IZI by EDF

La nouvelle cuisine posée par le réseau d'artisans de la plateforme IZI by EDF

IZI by EDF

Ailleurs sur le web

Contenu proposé par Taboola

Ailleurs sur le web

Sur le même thème

Abonnez-vous

Côté Paris

Newsletter CôtéMaison

Recevez trois fois par semaine le meilleur de l'actu déco de Côté Maison

Services

Commentez cet article

0 commentaire

Retour vers le haut de page